Qualité des produits, livraison assurée dans les delais, service après vente très réactif et compréhensif. Je recommande vivement !

jiem76 recommande Photobox

La qualité des produits est variable. Selon les livres photos commandés, la qualité n'est pas au rendez vous. Les mini livres sont à fuir, tout le monde pourrait le faire chez soi avec des oeillets métalliques, les photos sont coupées et la qualité est médiocre. Les livres prestiges sont satisfaisants...
Par contre ce qui est choquant, c'est de payer des frais de port pour chaque article commandé ! Il n'y a aucun regroupement des frais de port. J'ai payé trois fois plus cher en frais de port par rapport au prix d'un seul agrandissement ! Pour 3 livres photos achetés, j'ai payé 3 fois les frais de port d'un livre !
En plus, c'est difficile d'y échapper car les frais de port ne sont annoncés qu'à la fin de la création des livres photos, c'est à dire pour ma part après 3 heures de création et de choix des photos pour les livres !
A fuir pour les frais de port.

cantemma ne recommande pas Photobox

à fuir... je viens d'acheter un pack promo... photobox a débité mon compte et au moment de commandé il me facture plein tarif... J'ai appelé : ils ont perdus la commande mais on bel et bien vidé mon compte !
lamentable.

boucledor ne recommande pas Photobox

J'ai acheté un pack avec deux mugs fin novembre pour offrir à noel, j'ai reçu un numéro de colissimo, mais ne voyant toujours rien arrivé je les recontacte et là soit disant que ma commande est perdue, et qu'ils refont la commande à leur frais 6 jours après toujours pas de nouvelle. En tout cas je ne peux pas compter les recevoir pour noel. Par contre pour décaisser la carte bleue il n'y a pas de problème ça se fait immédiatement....

delphine74 ne recommande pas Photobox

(3 livres photos)
Logiciel de création d'album très pratique à utiliser, assez intuitif.
Concernant les photos du premier album : certaines ne sont pas tiptop mais ce sont des photos prises avec un vieux compact d'entrée de gamme d'il y a au moins 8 ans, et avec une résolution assez basse : ce n'est donc pas la faute de Photobox. Ne jamais oublier que si on ne part pas sur une bonne base photo, il n'y aura pas de miracle !!
Concernant le deuxième album, rien à redire sur la qualité des photos, je suis entièrement satisfaite du rapport qualité/prix.
J'ai hâte d'avoir un appareil reflex pour pouvoir un jour faire imprimer des photos encore plus belles ;) !
Délai de traitement de commande et de livraison correct (5 jours vers Marseille) en choisissant l'option la moins chère.
Site très clair.
Autres points forts : nombreuses promos, supports très diversifiés, jeux concours fréquents sur facebook
Points faibles : frais de port élevés, retrait du logo sur l'album assez onéreux (3€).

Sohee recommande Photobox

Album a 100 euro prestige avec strass livrer sans strass les pages qui se décollent au bout de une semaine pour beaucoup de temps a la mise en page et photo noire et blanc a fuir comme leur site ni aller pas c est une arnaque horrible on c est trouver honteux d offrir sa pour un mariage.

pipich ne recommande pas Photobox

Même si les produits sont de qualités, les commandes sont ternies par des délais de livraison beaucoup trop long !
Je ne suis pas sûre de commander à nouveau chez Photobox.

Lise recommande Photobox

Photobox ou un service commercial pourri!! J'ai commandé via Vente privée 7 albums pour 240 euros. Les codes expiraient le 13 novembre et je précise que je n'ai JAMAIS reçu de mail de relance de la part de Vente Privée. Je m'en suis rendu compte samedi mais trop tard car je ne pouvais pas faire mes albums via mon IPAD (la partie faire son album étant en flash). J'ai donc contacté le service commercial de Photobox le 14 au matin et on m'a gentiment indiqué que je pouvais m'assoir sur mes 240 euros, la date de validité étant dépassée (d'1 jour!!). Et surtout on ne m'a rien proposé en offre commerciale!!!! Bravo Photobox!!! Je ne serai donc plus JAMAIS cliente chez eux, je trouve ça inadmissible de ne même pas me proposer quelque chose, je n'ai pas été de mauvaise foie et surtout que contrairement à ce qu'ils me disent je n'ai jamais reçu de mails de relance de Vente Privée pour l'offre Photobox (même dans les spams) Bravo PHOTOBOX (je ne peux pas en vouloir à Vente Privée) mais Photobox.

siloumalie ne recommande pas Photobox

Ayant presque tout testé chez Photobox, c'est un site que je recommande facilement à tous les novices!
C'est sûr que le transfert prend du temps, mais une fois passée cette étape obligatoire, la composition d'un livre, d'un agenda, ou d'un calendrier est très simple!
Le rendu est nickel et si un problème est signalé le service client (contacté par téléphone) est très réactif (reçu 2 fois une commande passée car un message d'alerte me disait qu'il y avait eu un problème.Et donc payée deux fois. J'ai demandé ce que je pouvais faire, sachant qu'ils avaient déjà imprimé les 2 commandes... ils m'ont remboursé une des deux et j'ai reçu une commande gratuite... pas mal !)
Facile, réactif, de qualité, offres intéressantes à saisir...
C'est vraiment pas mal!

pépé recommande Photobox

La qualité des livres photo est tout à fait respectacle et l'interface de mise en page simple à utiliser, tout en laissant une grande liberté de choix.
Par contre, les tirages 10x15 sont trop sombres et surtout mal découpés. A éviter!

Lex ne recommande pas Photobox

Les livres photos que j'ai commandés sont arrivés très vite, conformément aux délais annoncés!
Les photos chargées s'affichent en haut de la page ce qui facilite la création en cas d'images nombreuses. Mais la création prend beaucoup de temps : le site est assez lent. De plus, il faut se familiariser avec les options. La mise en page libre (qui permet de mettre plus de photos ou des dispositions originales, un vrai plus) n'est pas très précise. Mais le résultats vaut la peine!!

Ness recommande Photobox

De très bons produits, même si parfois il manque une page a votre agenda commandé... il le refont gratuitement... livres photos => super
Les frais de port sont assez cher mais comme tous les sites photos !

leojad recommande Photobox

Les tarifs de livraison sont chers et en plus, plus long que les autres sites.

Zazou29 ne recommande pas Photobox

Une fois que les photos sont chargées par le site, ce qui est parfois long, la livraison est rapide et les photos de bonne qualité.

fanny recommande Photobox

Tout parfait, mais les références des photos ne sont pas reproduites sur les tirages.

grandtra recommande Photobox

Globalement le site est clair mais cela demande une certaine habitude. Il manque la possibilité de faire des fonds plus personnalisés et des couvertures plus variées. Pour les livres la mise en page définitive n'apparait pas dans sa réalité et occasionne des surprises. Les photos sont de très bonne qualité. Nous avons recommandé ce site à des amis qui ont été eux aussi très satistaits.
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lili recommande Photobox

Qualité très bien, mais nous n'avons pas le choix entre brillant et mat. Le recto est brillent et le verso et mat!
Les délais de livraisons sont presque conformes à ceux annoncés.
Le site est suffisamment clair pour s'y retrouver avec toutefois un peu d'habitude.
Il est un peu rigide car il ne permet pas de modification de format autrement que par une création nouvelle dans le nouveau format.
Il ne permet pas non plus de modifier le support sinon qu'en passant aussi par une nouvelle création sur le nouveau support choisi.
Merci de prendre en compte ces quelques remarques qui n'ont d'autre objectif que de permettre une amélioration de la qualité du service.

MOA recommande Photobox

Les procédures d'établissement des livres sont pratiques et accessibles facilement. emballage très protecteur des articles fournis. Un petit reproche : en cas de commandes groupées, les frais d'envoi se cumulent... Essayer de faire des packages serait plus économique (pour les cliens...
Bien néanmoins.

jpipo recommande Photobox

Pour un livre photo la mise en page est facile car les emplacements ne sont pas fixes et la qualité des photos est très bien.
L'envoi se fait sous enveloppe cartonnée.
Le site en lui même est simple d'utilisation.
C'est le site de référence pour moi, car ayant déjà commandé chez la concurrence je reviens toujours vers Photobox.

matt recommande Photobox

Prix correct, delais bons, bonne qualité a part quelques tetes un peu coupées.

zippo recommande Photobox