SAV incapable de faire face aux défauts des produits... Très déçue... Coût bas mais je sais maintenant pourquoi !

YAEL ne recommande pas Foto

C'est la 3eme fois que je fais appel à leur service, 3eme fois que j'ai des problèmes! Ma dernière commande a été passé le 10 décembre, pour un cadeau de Noël, je n'ai toujours pas été livré. Impossible de les joindre autrement que par mails.
Je déconseille fortement! c'est peut etre les moins chers du marché, mais à voir s'il ne vaut pas mieux payer un peu plus pour ne pas avoir de mauvaise surprise!...

Aude ne recommande pas Foto

Je suis très déçu par le nouvel éditeur de foto .com, pas moyen de travailler hors connexion et plus difficile que l'ancien modèle à manipuler. Je vais me choisir un autre site . Ma note 1/10, et pourtant j'ai commandé plus de 60 livres albums avec l'ancienne version.

ray ne recommande pas Foto

Je ne recommande pas ce site. J'ai commandé mon album photo le 12 décembre, le 23 il n'est même pas fabriqué à en croire le suivi sur leur site. Idem pour un poster commandé le 17 décembre, il est au stade enregistrement de ma photo et c'est tout. Pour noël en tous cas c'est rapé. Avec la neige en plus...
J'ai reçu un première commande de photos (passé le 12 décembre), l'emballage ok et la qualité des photos est bonne.
Pour l'impression simple de photos (10*15) foto.com est réactif. Pour les produits spéciaux (livres, albums, posters...) foto.com à l'air embarrassé et moins réactif.

gibo57 ne recommande pas Foto

Foto.com est un site peu sérieux, ma commande datant de 16 jours est toujours en préparation, suite à ma demande de renseignements on me répond qu'il faut être patient, par contre mon règlement a été encaissé tout de suite. J'attends de recevoir mon livre avec une certaine appréhension sur la qualité, en espérant le recevoir un jour !

marie-christine05 ne recommande pas Foto

Je suis super contente de mon livre photo ! c'est un grand format ! les photos sont superbes ! Merci beaucoup.
En plus le pris est super intéressant !

ravie recommande Foto

J'ai commandé et j'ai jamais reçu ma commande, par contre le compte lui n'a pas été épargné. plus de 10 mails sans réponse, donc ne commandez jamais la.

pimpompolegen ne recommande pas Foto

Une honte le site de photo.com. j'ai reçu des photos d'un autre client et ils se sont plantés sur les calendriers 2010, vraiment je ne recommande pas ce site.

client pas content ne recommande pas Foto

Plus de 300 photos de vacances et débutante, j'ai donc choisi le moins cher. Je n'ai pas été déçue,tout était conforme selon ma commande. Couleur, format, délai de livraison, tout a été respecté.J'ai d'autres photos à faire développer, je vais le faire sur ce site malgré les commentaires très négatifs, on verra bien.

mamoune recommande Foto

Une honte,
délais non respectés, erreur dans la livraison, 2e erreur après nouvelle livraison puis maquette effacée, obligée de refaire le livre qu'ils promettent de rembourser! surprise, ils ne veulent plus rembourser prétextant un délai trop long pour avoir recommandé l'album....

lapouille ne recommande pas Foto

Lors de ma 1ère commande j'ai reçu mes photos + celles d'un autre client .... et bien sûr tout était mélangé ! Par contre suite à cette erreur ils m'ont tout renvoyé et rapidement, mais mes 300 photos étaient tjs complètement mélangées, très pratique pour le classement. De + je trouve leur site assez mal expliqué, voir presque "mensongé" ... en bref je ne vous recommande pas ce site !

Timy ne recommande pas Foto

J'ai téléchargé 381 photos et quand j'ai reçu ma commande j'ai eu 441 photos ,allez savoir pourquoi ,donc des doubles que je n'ai jamais demandé,27 euros en tout c'est pas mal quand même,les photos sont de bonne qualité .quand au site il n'est pas très clair ,il y as des promos mais on ne sait pas si cela nous concerne même en cliquant dessus ,c'est très mal expliquer.

mimi recommande Foto

J'ai commandé un poster et 500 photos et n'ai reçu que le poster. Les 500 photos m'ont été débité mais n'apparaissent même pas sur mon mail de commande. je les ai relancés à maintes reprises et attends toujours leur retour. mon conseil: mieux vaut payer plus cher vos photos et être sur de les obtenir au final. Site à déconseiller fortement!!!

robby ne recommande pas Foto

Excessivement déçu, commande facturé mais à moitié passé, du coup reçu que partiellement, plus de frais de port que de commande, 4 articles = 4 commandes différentes, avec 4 frais de ports facturés et 4 frais administratifs, bonjour la logique ! sans compter le système d'upload complètement nul qui foire 1 fois sur 2 et ne parlons pas du SAV qui ne propose rien à part vous arnaquer à nouveau en vous fesant repayer une 5 ème fois les frais de port et les frais... " ça arrive " qu'ils disent...

à FUIR à tout prix.

pas cher mais on sait pourquoi...

Laurent.p ne recommande pas Foto

Après plusieurs messages de ma part je n'ai jamais obtenu les codes pour avoir les photos gratuites proposées par le site. Les photos reçues sont de qualité.

loargan ne recommande pas Foto

Impossible de récupérer l'ancien éditeur... Donc tous mes efforts partis en fumée apres réinstallation windows. Le support client est désastreux et ne cherche pas à aider.

Degout ne recommande pas Foto

Bonjour,
Je suis très content de mon tirage photo (400) sur le site foto.com. Les photos sont belle et le papier relativement épais. La livraison a mi 5 jours.
Le seul truc c'est qu'ils devraient refaire un peu leur site ;).

Adraetha recommande Foto

Je n'ai jamais fait développer de photos. Je me suis plutôt servi de Foto.com pour faire des cadeaux et je n'en suis pas mécontent. C'était pas cher et la qualité est vraiment très belle sur la tasse, le tablier et les sous de verre.

Jeanpoms recommande Foto

Foto.com m'a permise de faire un super cadeau à mes parents pour leur anniversaire de mariage. J'ai pu leur offrir un livre photo et le personnaliser à ma sauce. Ils étaient super ravi et ont vraiment adoré. La qualité est super. J'ai fait ma commande sur le site très facilement, payé en CB et la semaine d'après je le recevais chez moi.

Izara95 recommande Foto

J'ai commandé un agenda personnalisé. J'appréhendais un peu parce que les photos sur les objets comme les tapis souris ou les mugs ne sont pas de grande qualité. Comme Foto.com était le moins cher, je me suis laissé tenté. Au moins je ne perdais pas grand chose. J'ai été super surprise en recevant mon agenda, il est trop joli et les pages ont un super rendu.

Mimiflopi recommande Foto